用問題追踪工具很多年了，最大的優點，就是打破以往，用Email回報，造成訊息大混亂，人員離職，專案相關Email也很難拿回來。
或更慘的是用LINE回報，除了洗版，訊息爆炸之外，無法管理，也不知道問題解決了沒有，追踪困難。
無法有效的將所有的問題像履歷一樣的妥善管理。
單一窗口。
人員流動，不用擔心，之前專案出現過什麼問題只有某一個人知道。
問題解決了，系統自動發送Email通知給發送問題的客戶及專案管理者。
專案可以設定為封閉式，資料不外洩。
還可以針對問題進行統計分析。
mantisBT如何版本更新2.25.4(upgrade) 官方指引
簡單說，分成底下步驟，記錄一下
備份程式及資料庫
將網站暫停，避免突然有人更新資料
cp mantis_offline.php.sample mantis_offline.php
下載新版本程式，解壓縮
https://sourceforge.net/projects/mantisbt/files/mantis-stable/
tar -xzf filename.tar.gz
執行資料庫更新
https://yoursite/mantisbt-NEW/admin/install.php
將舊upload、plugins及images等資料夾複製到新程式中
config_inc.php 這個設定檔最重要了，一定要複製過去
底下4個原生的外掛，不能複蓋過去喔！
Avatars via Gravatar (Gravatar)
MantisBT Formatting (MantisCoreFormatting)
Mantis Graphs (MantisGraph)
Import/Export issues (XmlImportExport)
可以用底下的指令，來複製過去
cd /path/to/mantisbt-OLD/plugins
find -maxdepth 1 ! -path . -type d -o -type l |
grep -Pv "(Gravatar|MantisCoreFormatting|MantisGraph|XmlImportExport)" |
xargs -Idirs cp -r dirs /path/to/mantisbt-NEW/plugins
