Woocommerce購物車
Woocommerce購物車

價值數十萬的創業課程

這些外掛程式,通常也是網站經營者隱藏不說的秘密,甚至看到有些網路創業課程把這些包裝一下,賣你個幾十萬都有,買不買單、划不划算,就看你自己,畢竟大部份是英文介面,學習也是要成本的,現在你是不是開始後悔以前英文沒學好,原來不懂英文的成本這麼高,原本幾仟元就可以搞定,因為不懂英文要花的十幾萬,其實我們也不用過度緊張,畢竟裡面用到的英文都很簡單,真的不懂用Google翻譯也是可以的;畢竟真正的重點是在於資訊落差。

Woocommerce隱藏版外掛程式

這一篇不是Wordpress教學也不是Woocommerce基礎安裝教學,因為這些已充斥在網路上,我們來分享一下,如何把Woocommerce變身為專業等級的購物車,除了Theme之外,其實還需要一些外掛程式,而這些外掛程式通常都已經寫好了,而且便宜,不需要花大錢花時間找人客製化,再測試;那麼讓我們的購物網站提昇為專業等級,有什麼優點呢?除了成交率可以成長幾個百分點以上,售價上也可以提昇,光這2點就值回票價好幾回了,這就有點像去萬豪酒店吃520元的魯肉飯和路邊攤的價差是一樣的道理。

結帳頁面優化

優化購物頁面,可以提昇結帳的速度,可以增加購買的欲望。

WooCommerce One Page Shopping
WooCommerce One Page Shopping

WooCommerce One Page Shopping

Google搜尋出現產品

Google Product Feed可以讓我們的商品出現在Google搜尋中,而且通常顯示在第一筆,等同於是讓我們擁有了接觸大量潛在陌生客戶的強大行銷功能。

Google Product Feed
Google Product Feed
Feedo – Automate product feed optimization for Google Merchant Center
Feedo – Automate product feed optimization for Google Merchant Center

Feedo – Automate product feed optimization for Google Merchant Center

https://nl.wordpress.org/plugins/wp-product-feed-manager/

https://woocommerce.com/products/google-product-feed/

前台出現即時銷售記錄提示

如果有去過booking或agoda網站,通常會看見旁邊會出現,幾分鐘前誰又訂走了一間房,這個顯示訊息,讓我們有心理上的壓力,害怕被搶光的感覺,比較快速而衝動的對頭腦下達購買的指令;現在這個外掛也可以讓我們提昇消費者,對網站購物的認同感和信賴感,有人買過,代表著一件事,自己不是第一隻白老鼠,可以大副度的減少潛在客戶,被騙的心理壓力,增加商品銷售的購買率,畢竟買過商品的人不只是他,讓心理學上的從眾效應發揮到極限。

live sales notification for woocommerce
live sales notification for woocommerce

Woocommerce Live Sales Notifications, Live Sales Feed, Recent Order Notifications

後台自動確認訂單(數位產品適用)

曾經賣過數位產品的朋友一定知道,自架購物網站要的就是自動化,自動銷售、結帳收錢及出貨,如果客戶下了訂單,而且付款完成,還需要無時無刻的去後台,用人工的方式一筆一筆的去做確認的動作,那麼對於小型企業或個人來說,確實太過繁人;有了這個外掛,不用花錢,幫我們解決了這個問題。

WooCommerce - Autocomplete Orders
WooCommerce – Autocomplete Orders

WooCommerce – Autocomplete Orders

未完成結帳訂單,自動發送email提醒通知

到過Amazon購物的人一定知道,Amazon是電子商務的翹楚,除了網站安全、速度及頁面設計很流暢之外,Amazon還在很多其他電商沒注意到的細微處,花心思研究並了解如何提昇消費者購買力的小細節,例如:當消費者逛完後網站後,如果在購物車還有殘留未結帳的商品,Amazon就會自動發送Email提醒,當然Amazon絕對不是無地放矢,根據研究,這樣可以大副提昇銷售額。

WooCommerce Payment Reminder
WooCommerce Payment Reminder

Reminder for WooCommerce Unpaid Orders

購物車提示

適用場景,當我們的購物網站有重要的消息要提醒線上的購物者時,可以使用這個功能,提醒線上的消費者,目前正在促銷什麼東西!買萬送仟元等等的活動內容提示訊息。

woocommerce-cart-notices
woocommerce-cart-notices

Cart Notices for WooCommerce

會員管理

其實wordpress本身已經有會員的功能,woocommerce購物車,也有完整的訂單資料及系統,那麼為什麼還需要另外安裝會員管理呢?因為預設的會員管理功能只是最基本的,無法針對會員群組客製化功能,什麼意思呢?也就是系統可以依照不同會員的條件,給予不同的優恵或功能;例如:VIP會員,可以購物85折或觀看網站特定的頁面,這其實跟現實生活中,百貨公司的會員卡機制是很像的,讓我們將電子商務購物車功能提昇到另一個層次。

Ultimate Member – User Profile & Membership Plugin
Ultimate Member – User Profile & Membership Plugin

Ultimate Member

自訂購物車Email格式

之前你在大型電子商務網站購物,收到Email通知信時可能只會留意自己購物的商品內容、金額或寄送地址等正確與否,其他可能連看都不曾仔細看過,現在自己有的電子商務網站,才發現,自己寄出去的Email信,也太不專業了,再仔細留意一下裡面的內容,包括logo、頁首、內容及頁尾等,才了解到,電子商務好多細節要注意,像Email這種直接連繫客戶的管道,如果不好好的設計一下,是會把我們的價值降低的,現在我們也不用花大錢找設計師來設計符合行動版的版面了,使用自訂Email格式的外掛程式,馬上幫我們解決問題,最棒的是裡面還有現成的範本,直接套用,省時省力又方便。馬上讓我們的電子商務網站提昇質感,把直接和客戶連絡的門面,好好妝扮一下吧!不然村姑總是難進大雅之堂,永遠只能在山林裡默默哭泣,暗嘆時不我予。

woocommerce-email-customizer
woocommerce-email-customizer

WooCommerce Email Customizer

自訂結帳頁欄位

Woocommerce預設的結帳欄位其實又臭又長,實務上根本不會用到到,現在不需要找程式設計師,自己就可以依照需求客製化這個非常重要的結帳頁囉。

WooCommerce Checkout Field Editor (Manager) Pro
WooCommerce Checkout Field Editor (Manager) Pro

Woo Checkout Field Editor Pro

延伸更多優恵券功能

行銷要成功,其中的一個環結在於優恵,在電子商務中,優恵券功能好比武功的招式,招式越多,越可以靈活的應用,使出來的行銷組合就更千變萬化,例如:某些種類商品在期間內打8折或滿萬送仟等,百貨公司常用的行銷手法,現在一一搬到我們的電子商務網站了。

WooCommerce Extended Coupon Features
WooCommerce Extended Coupon Features

WooCommerce Extended Coupon Features

聯盟行銷

Affiliate聯盟行銷的始祖是Amazon,透過這個行銷功能,可以大副度的藉網民力量推廣我們的商品,那麼代價呢?付出一點銷售佣金給推廣的網友,而且是在成功銷售成功的時候,才支付這筆佣金,划不划算呢?相對於拿去砸網路廣告,真正產生的價值更高,因為成交了才需要付費,再者,網友的推廣無所不在,像部落格、臉書、行動APP及ptt等,甚至論壇,行銷的廣度無法想像,這時候,我們又藉此額外獲得了另一個大家求之不得的「網路知名度」,提昇了我們商品的聲量,是不是一舉數得。

這樣子的功能,在以往需要找人客製化,花費的金錢可能以百萬計,再加上測試所花的時間成本,現在有人開發出現成的功能,只要付少少的錢,馬上增強電子商務網站的自我行銷功能。

AffiliateWP
AffiliateWP

AffiliateWP

社群登入

雖然Email帳號人手好幾個,但是要輸入一堆資料註冊,對現今這個世代的消費者而言,仍然會造成一點點阻礙,能夠讓消費者越快速結帳才是王道的原則之下,應用臉書或Google登入,就是另一種縮短與消費者結帳距離的捷徑了。

BP Social Connect
BP Social Connect

BuddyPress Social Connect

social-login
social-login

Ultimate Member – Social Login

本地化語言翻譯

大部份的外掛程式都是英文語系為主,想要在地化的第一步就是至少先把前台使用者的相關介面中文化,這個免費的外掛程式可以幫我們好好管理各個外掛程式的語言翻譯。

Loco Translate
Loco Translate

Loco Translate

產生PDF收據

有收過電信公司或信用卡的電子帳單嗎?Email中的附件就是PDF版本,排版格式精美又顯示專業,對於我們的電子商務網站來說,大部份情況也許沒有必要性,但如果想進一步提昇網站功能,這就是個好選項,把PDF收據功能加進去。

WooCommerce PDF Vouchers
WooCommerce PDF Vouchers

WooCommerce PDF Vouchers

Share, Print and PDF Products for WooCommerce
Share, Print and PDF Products for WooCommerce

Share, Print and PDF Products for WooCommerce

 

集點系統

讓消費者集點到底有什麼好處呢?讓我們來想一想真實世界中的案例吧!去某某飲料店買了一杯咖啡,結帳會問你要不要集點,滿10杯送一杯,這是什麼概念呢?使用者忠誠度的具體實現方法,特別是在競爭非常激烈的茶飲咖啡市場,三步一小家五步一大家,提供一點小小的優恵,讓消費者更容易想起你,這個誘因就是集點券,讓我們更容易聚集消費者的回購率,當然還有更多提昇黏著度的功能,像是每天登入可以獲得多少點之類的,讓消費者習慣連到我們的網站。

這些提昇黏著度的功能純粹是技術上輔助用,回到根本,還是需要有好的內容,才能夠吸引消費者。

WPAchievements-WP會員排行榜及集點系統
WPAchievements-WP會員排行榜及集點系統

WPAchievements – WordPress Achievements Plugin

SUMO Reward Points - WooCommerce Reward System
SUMO Reward Points – WooCommerce Reward System

SUMO Reward Points – WooCommerce Reward System

購物追踪 Google Analytics

眾所皆知,Google Analytics是網站流量分析裡的大家,集成非常多優秀的分析功能,但這些預設是以一般網站為主;如果我們是電子商務網站呢?相關的設置可能就會搞死一堆人,包括GTM設定,因為異常複雜,用Google讀萬篇文章,也許還摸不出個所以然來,而且還要測試,有了這個外掛程式,你不用再費心這件事了,它幫你搞定了電子商務裡的所有追踪大小事,我們只要看報表就可以了。

Actionable Google Analytics for WooCommerce
Actionable Google Analytics for WooCommerce

Actionable Google Analytics for WooCommerce

結語

這篇Woocommerce不專業教學,其實重點在於,提昇大家的知識廣度,隨著網路的發達,知識傳播快速,但英文仍非大多數人找尋知識焦點,造成了知識落差,為什麼會有幾十萬的網路創業課程,卻只是把上述的外掛程式整合一下呢?就是這個原因。

看懂了這些外掛程式,你也可以成為電子商務網站的專業,所需要的只是一些時間成本來測試,當然以上的外掛功能也非需要全部一次到位,像集點系統,就是額外的,大多為了提昇會員忠誠度使用;我個人有用到的是:自訂Email格式、自訂結帳頁欄位、購物追踪等。希望對經營電子商務的網友有些幫助。

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學經歷 淡江大學資訊管理研究所 諸銘科技軟體發開部經理與教育事業部總監 專長 網路創業、網路行銷、創業貸款、個資保護、資訊安全、程式設計(ASP.NET VB.NET MVC C# Core 6) 資安與個資證照:CompTia Security+ , ISO 27701。 演講與課程經歷 工研院講師 勞動部微型創業鳳凰貸款顧問 台北市社會局 衛福部中央健保署 新北市政府勞工局 管科會 中國生產力中心 中衛中心 中山管理教育基金會 中華軟協 南科產協 青創會 青創會內訓 臺北青年職涯發展中心 經濟部樂活創業人才班 中小企業總會 外貿協會 高雄醫學大學 雲林科技大學 台北醫學大學 銘傳大學 明新科大 中台科大 台灣科技大學 師範大學 大葉大學 台北城市大學 聖約翰科技大學 萬能科技大學 輔英科大 明新科大 美和科大 嘉南藥理大學 東南科大 亞太創意技術學院 格致商工 霧峰農工 三重商工 新店戒護所 台南就業處 台灣知識庫 台北景福扶輪社 富邦人壽 台北國際書展

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