20210617更新，最新版本淘寶購物退款帳號設定，適用於超商付款及銀行轉帳，採用的是「玉山電子支付」，若在淘寶付款前沒先申請，那麼退款就不確定跑到哪裡去了。
申請網址：https://web.esunbank.com.tw/ECPay/WebPage/Login.aspx
—以下為舊版本—
想要通過支付寶的實名認證，如果沒去一趟大陸開銀行戶和擁有一支大陸門號，是沒辨法完成；也就產生了一些進入門檻，但買便宜是人的天性，現在想買淘寶卻不想用信用卡支付高額手續費4.5%，就申請玉山銀行跨境支付吧！手續費只要1%
文章目錄
玉山跨境付款交易
支付寶中選「台灣版」
在淘寶網最後付款畫面，先從最上面選「台灣版」，就會出現ATM轉帳…等的付款方式。
轉帳交易手續費
目前台灣的銀行只有玉山銀行獨家和淘寶合作，提供這個服務，申請完全免費，但結帳時會收取1%的手續費，淘寶申請退款也會退回這1%的手續費，這個手續費遠比用信用卡淘寶要收3%+國外交易手續費1.5%=4.5%來的划算多了。
設定淘寶退款帳號
要使用轉帳方式購買淘寶，建議先來玉山銀行 設定淘寶退款帳號 ，就可以享有淘寶退費直接收到台幣退款囉！
退款手續費
查看退款情況
設定退款帳號的用意跟使用第三方支付一樣，當有退貨等相關問題時，錢會退到這個銀行帳號。一般來說，玉山銀行收到跨境電商平台退款申請後，約2-7個營業日會將款項退至您於身分認證時填寫的本人退款帳戶中。(要等2-7個營業日是有點慢)
淘寶網使用玉山銀行付款
淘寶網使用玉山銀行付款一定要知道的問題和解決方法。 淘寶網如何發動退款？ 淘寶網如何查詢退款？ 淘寶網如何更改退款帳號？
支付寶錯誤畫面如何解決
如果是第一次使用玉山銀行跨境支付，需要先申請，因流程很多通常申請完成時，網頁會導回去支付寶，此時的支付寶如果出現這個錯誤畫面，如何再回去之前的結帳畫面呢？在網址列輸入支付寶的網址 https://www.alipay.com接著登入後，就可以看見交易記錄中未付款的商品，再付款就可以囉！ 也看看這篇：淘寶官方集運教學-第一次淘寶購物就要懂的10件事
傑克老師好，請教一下；這「台灣版」的ATM轉帳畫面是要先在淘寶買了東西，
結帳時才會出現嗎?能否事先申請？是怕先買了萬一申請出現問題，付不了帳就
麻煩了。我在玉山銀行網站試了兩個多小時都沒找到。還是說有連結，可以麻
煩您貼一下嗎?謝謝!
1、對喔！「台灣版」的ATM轉帳畫面，要購買東西以後才會出現，這組銀行帳號是系統即時產生，而且是您這筆訂單專屬的。
2、設定玉山銀行退款帳號的用途是當在淘寶發生退款時，如果使用的付款方式是台灣版的話，錢會退到玉山銀行設定的這個退款帳號。
謝謝！所以玉山銀行的「跨行交易支付認證」是無法事先申請的，
只須先申請一個玉山銀行的一般帳戶，就可以去下單買東西。
到結帳時選「台灣版」自然會出現後續的所有申請表格，然後再當
場申請玉山銀行的「跨行交易支付」，這就是完整的全部購物流程
了，是這意思嗎？
以前的淘寶不會出現「跨行交易支付認證」，現在如果您是第一次使用就會出現，而且只會出現一次。
，通過「跨行交易支付認證」以後就可以正常使用玉山銀行轉帳付款到淘寶了。
「跨行交易支付認證」指的是淘寶網在使用台灣或非中國地區的支付方式時，才會用到，一般而言不需要事先申請，當您第一次使用及付款時，才會出現
這樣完全暸解了，謝謝老師！
傑克老師好，又遇上麻煩事了，其實這都是我太太遇到的問題；她在淘寶選了些東西，按照您教的去結帳 (她原本就有玉山銀行帳號)，
問題是；她平時只用平板電腦wi-fi上網，手機是“非智慧型”的，那怎麼進行掃碼等各項認證？用我的手機又有“非本人”的問題出現。
現在變成東西都訂了沒辦法付款，請教老師：
1.眼前有其他較簡便的方法把錢付了嗎？
2.如果玉山銀行這端，開始就用我的資料下去認證，這樣可行嗎？會不會到淘寶那邊又出現“非本人”的問題？
3.我看到有“朋友代付”的選項，我朋友經常上淘寶買東西，能請他幫忙代付，甚至“直接由我代付”嗎？
不好意思，問題較多，請老師指教，謝謝！
1.在支付寶付款頁，上方 我的收銀台旁選 台灣版，底下可以用轉帳付款(會有一組玉山銀行的付款帳號)。
2.玉山銀行認證主要是退貨時退款要退到哪裡，應該沒有影響。
3.可以用你幫他代付或找朋友，都可以。
參考一下
傑克老師好，剛試了用我的手機資料去認證，“好像”ok了。
已收到淘寶/玉山給的付款金額和帳號。
但“設定淘寶退款帳號”這步驟我沒做 (就是只容許每天2次/每月五次
錯誤那項)。關於這個，幾個月來我已試過十幾次，每次都說我身分
證資料錯誤，就那幾欄…我再怎麼百般確認還是說錯誤，也不說明
錯在哪裡。甚至陪太太親自跑了一趟玉山銀行，結果就更離譜了。
現在看到玉山那個身分證認證都怕。除非不得已，這輩子是不打算
再和玉山打交道了。
請問傑克老師：
1.未設定退款帳號即收到“淘寶或玉山給的付款金額帳號，截至這裡，
這部分的操作有無可能出錯？
2.不設定退款帳號，有其他退款的變通方式嗎?
3.如果非設定退款帳號不可，設定在別家銀行或別人的戶頭可以嗎？
(即：我太太用她的帳號買淘寶，但遇到須退款時退到我的帳戶)
首先為你勇於嘗試的精神真的值得讚賞。
關於你的問題
1.玉山銀行的身份認證應該是連線到內政部的資料庫去驗證的，若輸入的資料確實和身份證上無誤，可以詢問內政部查詢看看。
2.關於淘寶退款帳號設定，若是用支付寶餘額或台灣的信用卡付款，會直接退回付款的支付寶或信用卡，其他方式的付款則會退到玉山的退款帳號，帳號設定不一定要玉山銀行的，也可以設定其他家銀行，但會有跨行手續費；若要設定為其他人帳戶目前看起來也是可以的。
希望有解答你的問題
謝謝，遵照老師的指導，最後是採“淘寶端仍由太太帳號處理，身份認證端全程用我的資料辦理”，已付款成功！
順便藉此發個牢騷，那次跑玉山銀行，現場人不多，向門口帶位人員說明關於淘寶的問題，現場人不多，那位
年輕先生一臉茫然，居然“隔空大聲”和櫃檯小姐討論起顧客的問題了。我的感覺是；不論他們有無承辦這項業務
（或能不能提供意見），似乎他們壓根不曉得“玉山和淘寶有過業務上的合作”。
雙方僵持了一會，最終還是另一位顧客主動加入，說出他的經驗“辦淘寶沒那麼容易啦！你要先到深圳去辦個支
付寶，上次為了這個我還特地跑了一趟香港，先照相…..”，銀行眾小姐彷彿找到救兵般“對嘛！對嘛！”。我曉得
這位先生說得不對，但好歹是個台階，正可藉此結束一場無意義的討論。
回家只好自行摸索查資料，於是找到了老師的網頁…..再次感謝傑克老師！
看了你的經驗分享，猜想也許許多銀行第一線的人員，並不一定有非常完整的教育訓練，所以對有些業務，才會一知半解；但話說回來，在學習上，你真的很有心~
您好，想詢問如果出現”因您一年以上未使用此付款方式，請先至玉山銀行網頁進行身分認證後，再完成交易。”，如何處理呢? ( 已經有重新至玉山網頁身分認證過了，但淘寶好像無法偵測或跳轉至玉山身分驗證網頁)，謝謝。
根據我的經驗，淘寶和玉山銀行的資料的更新不是即時的，通常要隔5-10分鐘左右，才會同步，等一下，再試看看吧！
老師您好 我想我太晚看到您的文章，目前遇到一個問題
就是我當時用網銀轉帳付款（不是玉山），後續退款頁面顯示退款成功，但錢一直沒入到原本轉帳的帳戶該怎麼辦？我目前問客服也問不到什麼，因為淘寶頁面一直顯示退款成功，然後因為我沒有在大路開戶自然也沒法綁定支付寶～希望您能幫我解答 感謝
我記得除了使用支付寶付款、找人代付、信用卡，退款會退回原管道之外，若使用轉帳或超商付款，如果沒有事先設定淘寶退款帳號，通常退款的錢會拿不到，建議現在可以去設定淘寶退款帳號，再等幾天看看，如果仍然沒有發現退款，就要找玉山銀行客服詢問了
老師您好，我是用7-11代碼繳費的，剛與賣家確認好退款，淘寶已顯示退款成功，我原來填的銀行帳號是某信用卡號，請問是會退到我的信用卡裡嗎？因原填寫的信用卡已停用，剛變更了另一家信用卡卡號，會退到新的信用卡裡嗎？
除非退款規則有變，不然就我所知，超商付款的管道，不論在超商是用哪一種方式繳款，都屬於超商而不是信用卡，錢會退到玉山銀行設定的退款帳號中；若是在淘寶中用信用卡付款，才算是信用卡會退回原信用卡帳戶。
老師您好，想詢問我用超商代碼繳費，目前遇到退款，我的支付寶設定的是台灣郵局帳戶，請問這樣會退到台灣郵局帳號嗎
玉山銀行跨境e指購中若有設定退款帳號，就會直接退到該帳號中。
請問一下在淘寶買東西結果買貴了，退差價，能給玉山電子支付帳戶請淘寶賣家退款嗎
請賣家直接用淘寶部份退款功能，錢會直接退回到你的玉山電子支付帳戶囉！而且，不用特別跟賣家說，因為他也搞不清楚台灣的玉山。
您好，不好意思我想問個可能有點蠢的問題…但是我真的找了很久找不到ORZ，請問要如何去設定退款帳號呢？我支付寶跟淘寶兩邊都翻來翻去的，就是找不到，您的文章跟影片我真的很認真地看過了，但就是還是不太了解QQ只好留言來打擾詢問一下…。我現在支付寶淘寶跟玉山帳戶都申請好了，然後…就卡關了。剛剛有試著下單買東西，雖然成功了，結果支付寶就被鎖起來了…他說我違規，究竟哪違規了我也還沒搞懂。